1. Identificación del prestador
El servicio es prestado por Trending Topic 1943, S.L., con NIF/CIF B-70770730 y domicilio en Calle Joan XXIII, 24, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) («el Prestador»). Contacto: hi@trendingtopic.ai.
2. Objeto y descripción del servicio
La App ofrece: avisos orientativos de renovación de la tarifa eléctrica, contenidos de prevención de estafas relacionadas con el gas y un registro personal de garantías. Se trata de un servicio de información y organización personal; no es un servicio de asesoramiento ni de intermediación energética.
3. Aceptación
El registro y el uso de la App implican la aceptación plena de estos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la App.
4. Registro y cuenta
El registro se realiza mediante el número de teléfono del usuario. De forma opcional, el usuario puede facilitar su nombre y correo electrónico. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados y es responsable de la custodia del dispositivo desde el que accede.
5. Suscripción, precio y pago
- El uso de la App requiere una suscripción de pago, sin periodo de prueba gratuito. El precio y la periodicidad (mensual o anual) se muestran de forma clara en la App con carácter previo a la compra.
- El pago se realiza exclusivamente a través de la App Store de Apple o de Google Play, según el sistema operativo del dispositivo, y queda sujeto adicionalmente a las condiciones de dichas plataformas. El Prestador no procesa directamente los pagos ni almacena datos de tarjetas bancarias.
- La suscripción se renueva automáticamente al término de cada periodo, salvo que el usuario la cancele con la antelación exigida por la tienda correspondiente (con carácter general, al menos 24 horas antes de la fecha de renovación).
- La gestión de la suscripción, su cancelación y las solicitudes de reembolso se realizan a través de la cuenta del usuario en Apple o Google, conforme a las políticas de dichas plataformas. El Prestador no puede ejecutar por sí mismo reembolsos de compras realizadas en las tiendas de aplicaciones.
5.1. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), en la contratación de contenidos o servicios digitales que comienzan a ejecutarse con el consentimiento expreso del usuario y su reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento, este puede no resultar aplicable una vez iniciada la prestación.
6. Disponibilidad del servicio
La App se presta «tal cual» y «según disponibilidad». El Prestador no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores, ni se responsabiliza de interrupciones debidas a tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de las tiendas de aplicaciones o de proveedores terceros, ni de supuestos de fuerza mayor.
7. Modificación, suspensión y retirada de la App. Cese de actividad
El Prestador se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, de forma total o parcial y en cualquier momento, la App, sus funcionalidades, sus precios o estos Términos, informando a los usuarios cuando resulte razonablemente posible.
En caso de retirada definitiva de la App o de cese de la actividad del Prestador:
- Se comunicará a los usuarios con una antelación razonable, siempre que sea posible, a través de la propia App y/o del correo electrónico que conste.
- Las suscripciones en vigor dejarán de renovarse. Dado que el cobro se realiza a través de Apple o Google, la gestión de las suscripciones activas y, en su caso, los reembolsos proporcionales quedarán sujetos a las políticas de dichas plataformas.
- Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad, procediéndose a su supresión cuando dejen de ser necesarios y una vez cumplidas las obligaciones legales pendientes.
El usuario reconoce y acepta que el acceso a la App puede cesar como consecuencia de estas circunstancias, sin que ello genere derecho a indemnización más allá de lo que, en su caso, resulte de las políticas de reembolso de las tiendas de aplicaciones o de la normativa imperativa.
8. Obligaciones y usos prohibidos
El usuario se compromete a no utilizar la App con fines ilícitos; a no intentar accesos no autorizados, ingeniería inversa no permitida o alteración de los sistemas; a no introducir código malicioso; y a no interferir en el normal funcionamiento del servicio.
9. Propiedad intelectual e industrial
La titularidad de la App y de todos sus elementos corresponde al Prestador o a sus licenciantes. El registro y uso de la App no otorgan al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la misma, más allá de una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible de uso conforme a estos Términos.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin excluir ni limitar la responsabilidad que la normativa de consumo impone con carácter imperativo —en particular, la derivada de dolo o culpa grave, así como los derechos irrenunciables reconocidos a las personas consumidoras—, el Prestador no será responsable de:
- Las decisiones que el usuario adopte a partir de la información orientativa de la App.
- Las tarifas, contratos, actuaciones u omisiones de terceros (comercializadoras, distribuidoras, técnicos u otros).
- Los daños indirectos, el lucro cesante o la pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la App.
- El resultado del uso que el usuario haga de los contenidos de prevención de estafas, que tienen carácter divulgativo y no garantizan evitar todo fraude.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de Protege Tarifa, que forma parte integrante de estos Términos.
12. Duración, terminación y nulidad parcial
La relación tiene la duración de la suscripción contratada y sus renovaciones. El Prestador podrá suspender o dar por terminado el acceso en caso de incumplimiento grave de estos Términos. Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cuando el usuario sea consumidor, serán competentes los juzgados que correspondan según la normativa de consumo. El usuario dispone asimismo de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr